当社のガイドは常に安全を優先に行動しますが、自然をフィールドとするためガイドの注意義務を超えるリスクがあることを認識してください。ご自身の意志で参加することを確認するため、当日「参加承諾書」を提出していただきます。(18歳未満の方は保護者か団体の責任者の署名が必要です。) また、持病等のある方は、事前にご連絡ください。

原則として雨天決行ですが、天候の急変や水量等によるコースの変更、プログラム中止の場合があります。 ① 前日の夕方までに代表者の方へ連絡します。 （やむを得ず当日の変更となる場合もありますが、代表者の方と連絡を取りながら対応いたします。） ② 当社判断による中止の場合、参加料金は全額返金致します。 ③ ご希望により後日への予約変更が可能です。 ④ 中止となった場合、集合場所までの交通費、宿泊費などはお客様のご負担になります。予めご了承ください。

安全管理費が別途500円必要となります。 アウトドアプログラムに関しては、事故が起こらないよう最大限努めておりますが、万一事故が発生した場合、安全管理費より当社加入の保険より右記の内容において対応させていただきます。なお、当社ガイドは損害保険に加入しています。