当社のガイドは常に安全を優先に行動しますが、自然をフィールドとするためガイドの注意義務を超えるリスクがあることを認識してください。ご自身の意志で参加することを確認するため、当日「参加承諾書」を提出していただきます。(18歳未満の方は保護者か団体の責任者の署名が必要です。) また、持病等のある方は、事前にご連絡ください。
ツアー中の活動を撮影することもあります。今後の活動において、イベント広告、ＨＰ、ブログなどに当日撮影したお写真を使用させて頂く場合がございます。同意頂けない場合は、スタッフまでお申し出下さい。お申し出がない場合は、ご承諾を頂けたものと判断させていただきます。

原則として雨天決行ですが、天候の急変や水量等によるコースの変更、プログラム中止の場合があります。
① 前日の夕方までに代表者の方へ連絡します。 （やむを得ず当日の変更となる場合もありますが、代表者の方と連絡を取りながら対応いたします。）
② 当社判断による中止の場合、参加料金は全額返金致します。
③ ご希望により後日への予約変更が可能です。
④ 中止となった場合、集合場所までの交通費、宿泊費などはお客様のご負担になります。予めご了承ください。

当社主催のツアーは保険加入しており、その範囲以内で保障されます。 アウトドアプログラムに関しては、事故が起こらないよう最大限努めておりますが、万一事故が発生した場合、当社加入の保険より右記の内容において対応させていただきます。なお、当社ガイドは損害保険に加入しています。

プログラム参加中の写真を、パンフレット、ウェブサイト（ブログ、SNSなど）等に使用することもあります。 写真の使用に同意頂けない場合はガイド・スタッフへ申し出下さい。お申し出が無い場合、ご承諾を頂けたものと判断させていただきます。